Chatbots: Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten

Artikelnummer: BG253136

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Beschrijving

Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben

Aanvullende informatie

Overzicht

auteur

Editie

1. Aufl. 2020 edition

Uitgever

Springer Vieweg

Aantal pagina's

171

Publicatiedatum

5 Jan. 2021

Verbindend

Paperback

ISBN13

9783658288488

ISBN10

3658288485