Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden: Die besten LifeHacks für Handwerker

Artikelnummer: BG75714

29,90

Uitverkocht

Verkoop door: Bucher Garten

Verwerkingstijd:(Dag) 5-8

Uitverkocht

E-mail wanneer voorraad beschikbaar

  • Veilig betalen en bestellen

We zijn er om je een veilige en comfortabele winkelervaring te bezorgen. 

  • Gratis retourneren binnen 30 dagen

Je kunt je retourtransacties snel en gemakkelijk uitvoeren. 

  • Profiteer van de handigste verzendfaciliteiten

We geven je een trackingnummer zodat je je bestelling stap voor stap kunt volgen. 

  • 100% klanttevredenheid

Alle producten die we aanbieden hebben hoge kwaliteitsnormen. 

Gegarandeerd veilig afrekenen:

Verwante producten 

Beschrijving

Praxiserprobte Lösungen für Handwerker, die den Umgang auch mit Kunden leichter machen! Im völlig neu bearbeiteten Praxisratgeber (12. Auflage!) zeigt die bekannteSpezialistin für Servicekultur im Handwerk und Bestseller-Autorin Umberta AndreaSimonis anschaulich, wie ein erfolgreicher Umgang auf Augenhöhe zwischenHandwerker und Kunde heute bei der Auftragsdurchführung aussieht.Nach dem Lesen wissen Sie• wie Sie sich Ihren Arbeitsalltag leichter machen und den Umgang auch mitherausfordernden Kunden-Typen angenehmer und stressfreier,• wie Sie sich in stressigen Situationen mit Kunden gelassen und kräfteschonendverhalten und lösungsorientiert bleiben• wie Sie selbst für mehr Erfolgserlebnisse und mehr Wertschätzung sorgen,• wie Sie als Führungskraft Ihre wertvollen Mitarbeiter unterstützen und fürbegeisterte Kunden, mehr Gewinn und mehr Mitarbeiterbindung sorgen.Begeisterte Leser bestätigen:„Einfach zu lesen durch viele Checklisten, Kurzanleitungen und zahlreichen Fotoszu den jeweiligen Alltagssituationen und Kundentypen!“„Der Ratgeber ist nicht nur informativ, sondern es macht auch richtig Spaß, ihnzu lesen.“„So vermittelt man Praxis-Wissen mit Spaß! Das macht diesen Ratgeberbesonders

Aanvullende informatie

Overzicht

auteur

Editie

12th edition

Uitgever

Holzmann Medien

Aantal pagina's

148

Publicatiedatum

2021-03-15

Verbindend

Hardcover

ISBN13

9783778315453

ISBN10

3778315455