Mit schwierigen Menschen klarkommen: Wirksame Strategien gegen Choleriker, Dauernörgler und andere Nervensägen

Soforthilfe für den Umgang mit Cholerikern, Dauernörglern und anderen NervensägenJeder kennt sie: Menschen, mit denen fast jede Begegnung zum Hürdenlauf wird. Kollegen, die ständig etwas missverstehen, Familienmitglieder, die herumnörgeln oder beleidigen. Wie kann man mit diesen Menschen so umgehen, dass man selbst dabei nicht auf der Strecke bleibt? Reichen Schlagfertigkeit oder ein dickes Fell?Praktische Lösungsvorschläge und wertvolle ÜbungenIn ihrem Ratgeber gibt die erfahrene Trainerin Silke Weinig allen, die unter Cholerikern, Drama Queens und Dauernörglern leiden, einen gut gefüllten Werkzeugkoffer an die Hand, der ihnen zeigt, was sie konkret im Umgang mit schwierigen Menschen tun und wie sie sich selber dauerhaft stärken können. Mit einem guten Selbstmanagement und zielsicherer Gesprächsführung gelingt es, gelassener in Konfliktsituationen zu werden.Aus dem Inhalt:Wie ticken schwierige Zeitgenossen?Die guten Seiten von Ärger und WutErste Hilfe für ein Zusammentreffen mit schwierigen MenschenWerkzeugkasten für die SelbststärkungWie werde ich, wer ich sein will