Besser als der Zufall: “Jobs to Be Done” – die Strategie für erfolgreiche Innovation: “Jobs to Be Done” – die Strategie für erfolgreiche Innovation

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Beschrijving

Produkte werden technisch immer ausgefeilter, es gibt Dutzende verschiedene Versionen, aus denen der Kunde wählen kann. Trotzdem liegen sie wie Blei in den Regalen. Warum? Hersteller beachten nicht, welchen Job ein Produkt oder auch eine Dienstleistung für den Kunden erfüllen soll. Clayton M. Christensen liefert mit dem Jobs to Be Done -Ansatz eine umfassende Theorie, wie man die Wünsche der Kunden erkennt und in den eigenen Produkten oder Dienstleistungen umsetzt. Er zeigt die praktische Anwendung und welche Auswirkungen die Methode auf Organisationsstrukturen und Führungsentscheidungen hat. So wird Innovation von der reinen Glückssache zu einem planbaren Prozess, der Unternehmen den entscheidenden Marktvorteil bringt

Aanvullende informatie

Overzicht

auteur

Editie

1st edition

Uitgever

Plassen Verlag

Aantal pagina's

288

Publicatiedatum

2017-10-06

Verbindend

Hardcover

ISBN13

9783864705014

ISBN10

3864705010