Qualitätsentwicklung in lernenden Organisationen: Lernerorientierte Qualitätsentwicklung

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Organisationen und Individuen stehen wandelnden Umwelten gegenüber. Durch die Verände­rungsprozesse des 21. Jahrhunderts steigt die Umwelt­komplexität und mit dieser die Zunahme von Wahlmöglichkeiten. Dies kann für die Individuen eine erhöhte Orientierungslosigkeit und Unsicherheit be­deuten. Lernen ist eine Möglichkeit, die der wachsenden Verunsicherung der Individuen entgegenwirken kann. Deswegen müssen Weiterbildungs­organisationen ihren Lernenden optimale Lehr-Lern-Verhältnisse bereitstellen, denn dann kann Lernen die Hand­lungs- und Verfügungsmöglichkeiten der Lernenden im Sinne eines erhöhten Weltaufschlus­ses erweitern. Infolgedessen müssen Organisationen selbst fortdauernd lernen und ihre Fähigkeiten zur Umweltbeobachtung steigern, damit sie für die sich verändernden Bedingungen anschluss­fähig sind und bleiben. Die vorliegende Fallstudie untersucht eine Weiterbildungsorganisation, die sich den Herausforderungen einer Organisationsentwicklung mit Hilfe eines speziellen selbstreflexiven Qualitätsmodells stellt. Das Buch richtet sich an Organisations- und Qualitätsentwickler, Studierende und jegliche Interessenten, die sich mit der Verknüpfung des Lebenslangen Lernen und organisationaler Qualitäts­entwicklung auseinandersetzen